使用終端使用者網頁介面管理郵件

什麼是 PureMessage？

PureMessage 係一項在電子郵件伺服器上執行的電子郵件過濾程式。所有內寄與外送的電子郵件都會流經 PureMessage。PureMessage 過濾引擎會掃描特定的訊息特性，並會在找到這些特性時，對訊息進行動作。

本說明文件向您說明如何管理受 PureMessage 處理的電子郵件。透過一項特別設計的網頁 (終端使用者網頁介面) 來進行電子郵件管理。除隔離通知信區域 (預設為啟用)，以下文字描述將假設您使用預設的 PureMessage 設定。

PureMessage 如何辨識垃圾郵件？

PureMessage 內含無數的垃圾郵件測試，能分析每項電子郵件的特性。每項測試均包含一項數字權數。在電子郵件受到 PureMessage 分析時，所有來自垃圾郵件測試、符合電子郵件的權數，都會被加入，並會轉變為一項垃圾郵件分數，顯示電子郵件的「垃圾郵件可能性」。

根據預設值，PureMessage 僅會檢查來自網路外的電子郵件，而不會檢查本地網域內部的電子郵件訊息。如果 PureMessage 判定某項電子郵件為垃圾郵件，該電子郵件便會被複製到隔離區內。根據預設值，PureMessage 亦會發送該訊息，改變訊息的主旨標題，來顯示其垃圾郵件的可能性。PureMessage 亦會新增「X-PerlMx-Spam」標題至該電子郵件。

PureMessage 終端使用者網頁介面

終端使用者網頁介面 (EUWI) 可讓您存取某些 PureMessage 的電子郵件過濾功能。您可檢視與管理被 PureMessage 隔離 (攔截) 的郵件、管理特定的寄件者名單，以及設定各種郵件過濾的選項。

EUWI 包含下列元件：

• 主選單：位於頁面左側的選單。
• 首頁: 經由主選單存取的目前頁面。其他頁面的連結包括： 被隔離郵件, 刪除的郵件, 許可的寄件者, 攔截的寄件者和選項。
• 郵件檢視器： 點選郵件的「主旨」連結時便會顯示檢視器。

重要事項： 取決於設定，您可能無法存取以上描述的所有功能。如需詳細資訊，請聯絡您的 Sophos PureMessage 管理員。

存取終端使用者網頁介面

透過您系統管理員寄送網頁連結存取的終端使用者存取介面 (EUWI)。PureMessage 系統管理員可藉由寄送您存取資訊，或讓您要求一項 EUWI 密碼，讓您存取 EUWI。或者，系統管理員可在 隔離通知信 內新增一項連至 EUWI 的連結。

管理員的通知

通常，Sophos PureMessage 管理員會寄送郵件予您，告知您在 EUWI 的登入帳號和密碼。此項訊係亦包含連結至 EUWI 的網頁連結 (例如 https://computer.example.com:28443)。如欲存取 EUWI：

1. 點選郵件中的網頁連結。EUWI 登入頁面便會顯現。
2. 請輸入郵件中提供的登入帳號和密碼。
3. 點選登入。您已登入 EUWI，接著會顯示「攔截的郵件」頁面。

要求密碼

在您要求密碼之前，PureMessage系統管理員必須寄送您一項內含連結至 EUWI (例如 https://computer.example.com:28443) 的網頁連結的電子郵件訊息。在取得此項連結後，請依照以下方式操作：

1. 在網頁瀏覽器內輸入連結 (如果是在電子郵件訊息內，則點選連結)。EUWI 登入頁面便會顯現 。
2. 點選「此處」。「傳送許可」頁面便會顯現。
3. 請輸入貴公司的電子郵件地址。
4. 點選 傳送許可。您的 EUWI 密碼會傳送至輸入的電子郵件位址。

如果您寄送多項許可請求，唯有最新的請求會讓您存取 EUWI。

一旦您接收到來自 PureMessage 系統管理員電子郵件訊息：

1. 開啟電子郵件訊息
2. 點選郵件中的網頁連結。EUWI 登入頁面即會顯現。
3. 請輸入郵件中提供的登入帳號和密碼。
4. 點選登入。您已登入終端使用者介面，接著會顯示「攔截的郵件」頁面。

攔截的郵件

「攔截的郵件」頁面顯示由 Sophos PureMessage 隔離的含有垃圾郵件內容的所有郵件。透過「隔離的郵件」頁面，您可以：

• 檢視隔離的郵件
• 從隔離區取回錯誤分類的合法郵件重新寄出郵件到您的郵件信箱
• 刪除郵件並傳送訊息至已刪除郵件頁面
• 寄出並加入許可的寄件者
• 將清單中的郵件全部刪除。

您可以按照垃圾郵件分數、寄件者標頭列出的郵件地址、郵件的主旨或是郵件寄出的日期將隔離的郵件排序。請注意，日期欄以小時和分鐘為單位顯示在過去 24 小時中郵件被攔截的時間。已攔截超過 24 小時的郵件則會顯示日期及時間。

檢視攔截的郵件

若要檢視攔截的郵件：

1. 在主選單的左手邊，點選 攔截的郵件。接著顯示「攔截的郵件」頁面。
2. 在「攔截的郵件」頁面，點選您要檢視的郵件之主旨。該訊息會在另一個瀏覽器視窗開啟。
3. 要關閉郵件，請按視窗右上角的「X」。

寄出郵件

使用「寄出郵件」功能將 PureMessage 隔離區中的合法郵件取回，再傳送到您的郵件信箱。

1. 在主選單左手邊，點選 攔截的訊息。接著顯示「攔截的郵件」頁面。
2. 在「隔離的郵件」頁面的「分數」欄位，勾選您要傳送至郵件信箱的郵件旁邊的核取方塊。
3. 點選「寄出郵件」。所選取的郵件會從隔離區取回再傳送到您的郵件信箱。

刪除郵件

使用刪除郵件功能將「攔截的郵件」頁面中的郵件移除，再送到「刪除的郵件」頁面。

1. 在主選單的左手邊，點選 攔截的郵件。接著顯示「攔截的郵件」頁面。
2. 在「攔截的郵件」頁面的「分數」欄位，勾選您要移除的郵件旁邊的核取方塊。
3. 點選「刪除郵件」。所選取的郵件將從「攔截的郵件」頁面移除並送到「刪除的郵件」頁面。

寄出並加入許可的寄件者

使用寄出並加入許可的寄件者功能將選取的郵件傳送到郵件信箱，並將相關的寄件者加入「許可的寄件者」。

1. 在主選單的左手邊，點選 攔截的郵件。接著顯示「攔截的郵件」頁面。
2. 在「攔截的郵件」頁面的「分數」欄位，勾選您要傳送至郵件信箱而且將寄件者加入至白名單的郵件旁邊的核取方塊。
3. 點選「寄出並加入許可的寄件者」按鈕。接著顯示「許可的寄件者」頁面。
4. 在「許可的寄件者」頁面，請選擇是否僅將寄件者「許可的白名單」，或是將寄件者的網域設為「網域白名單」。
5. 點選「許可」。所選取的郵件將被取回再傳送至您的信箱。選取的寄件者已加入「許可的寄件者」清單中。

全部刪除

使用全部刪除功能將「攔截的郵件」頁面中全部郵件移除，再送到「刪除的郵件」頁面。

1. 在左手邊主選單內，點選 攔截的郵件。接著顯示「攔截的郵件」頁面。
2. 在「攔截的郵件」頁面，點選「刪除郵件」。全部郵件將從「攔截的郵件」頁面移除並送到「已刪除郵件」頁面。

刪除的郵件

顯示從攔截的郵件頁面刪除的電子郵件。根據垃圾郵件「分數」、「寄件者」標頭所列的郵件地址、郵件的「主旨」或攔截郵件的「日期」來排序已刪除郵件。請注意，日期欄以小時和分鐘為單位顯示在過去 24 小時中郵件被攔截的時間。已攔截超過 24 小時的郵件則會顯示日期及時間。

使用刪除郵件功能檢視及復原刪除郵件。復原已刪除郵件將送回「攔截的郵件」頁面。

復原刪除郵件

若要復原刪除郵件：

1. 在主選單的左手邊，點選 攔截的郵件。接著顯示「刪除的郵件」頁面。
2. 在「刪除的郵件」頁面的「分數」欄位，勾選您要復原已刪除郵件旁邊的核取方塊。
3. 點選「恢復被刪除的郵件」。選取的郵件將送回「攔截的郵件」頁面。

許可的寄件者

「許可的寄件者」頁面列出已知為合法郵件來源的電子郵件地址。PureMessage 依預設設定傳送來自許可寄件者 (寄件者和主機) 的電子郵件而不做垃圾郵件掃描。使用許可寄件者功能新增或刪除許可的寄件者清單中的寄件者。

新增許可的寄件者

1. 在主選單左手邊，點選 許可的寄件者。接著顯示「許可的寄件者」頁面。
2. 在「許可的寄件者」頁面的「新增郵件地址」文字方塊中，輸入您要設為寄件者白名單的有效電子郵件地址。
   注意：有效的電子郵件地址格式是 user@host.domain (例如：fooey@spammer.com)。
3. 點選「新增寄件者」。接著會顯示已新增寄件者的「許可的寄件者清單」頁面。

刪除許可的寄件者

1. 在主選單左手邊，點選 許可的寄件者。接著顯示「許可的寄件者」頁面。
2. 在「許可的寄件者」頁面的「寄件者」欄位，勾選您要移除的寄件者旁邊的核取方塊。
3. 點選「刪除寄件者」。接著會顯示已移除寄件者的「許可的寄件者清單」頁面。

攔截的寄件者

「攔截的寄件者」頁面列出已知為垃圾郵件或病毒散播者的電子郵件地址。您可以在 EUWI 設定攔截來自清單中地址的郵件。使用 攔截的寄件者 功能新增或刪除攔截的寄件者清單中的寄件者。

新增攔截的寄件者

1. 在主選單的左手邊，點選 攔截的寄件者。接著顯示「攔截的寄件者」頁面。
2. 在「攔截的寄件者」頁面的「新增郵件地址」文字方塊中，輸入您要設為黑名單的有效電子郵件地址。
   注意：有效的電子郵件地址格式是 user@host.domain (例如：fooey@spammer.com)。
3. 點選「新增寄件者」。接著會顯示已新增寄件者的「攔截的寄件者清單」頁面。

刪除攔截的寄件者

1. 在主選單的左手邊，點選 攔截的寄件者。接著顯示「攔截的寄件者」頁面。
2. 在「攔截的寄件者」清單的「寄件者」欄位，勾選您要移除的寄件者旁邊的核取方塊。
3. 點選「刪除寄件者」。接著會顯示已移除寄件者的「攔截的寄件者」頁面。

選項

您可以利用「選項」頁面設定或修改個別的 PureMessage 電子郵件過濾偏好設定。

停止攔截我的郵件中的垃圾郵件和不雅內容

1. 在主選單的左手邊，點選 選項。接著顯示「選項」頁面。
2. 在「選項」頁面的「郵件過濾偏好設定」中，勾選「將我加入例外名單中」核取方塊。
3. 點選「儲存」。

請定期寄送隔離通知信給我

1. 在主選單的左手邊，點選 選項。接著顯示「選項」頁面。
2. 在「選項」頁面的「郵件過濾偏好設定」中，勾選「寄送隔離通知信給我」核取方塊。
3. 點選「儲存」。

保留郵件

使用 保留郵件 選項，使郵件保留時間超過預設隔離時期 (14 天)。例如，您可能想在您休假期間，延長郵件保留時間。使用日、月、年下拉清單來指定保留日期。根據預設值，您可從目前日期選取最多 7 天。

1. 在主選單的左手邊，點選 選項。接著顯示「選項」頁面。
2. 在 保留郵件下，使用下拉清單連選取您休假結束的日期。
3. 點選「儲存」。選項便會儲存。

語言偏好設定

注意： 這項功能必須由系統管理員啟用才能使用。若管理員停用這項設定，「選項」頁面的「語言偏好設定」部份則不會顯示。

使用「語言偏好設定」選項變更 EUWI (及本文件) 顯示的語言。

1. 在「語言偏好設定」中，從下拉式清單中選擇一種語言。
2. 點選「儲存」。EUWI 及相關文件將以指定的語言顯示。

在您的電子郵件用戶端軟體內設定規則

在預設的策略配置內，PureMessage 會寄送所有的郵件，無論其垃圾郵件可能性為何。然而，PureMessage 會修改被判定為垃圾郵件的郵件的主旨行。此外，電子郵件用戶端程式可配置為使用規則 (亦即過濾條件)，根據郵件特性來處理該郵件。請參閱隨附於您電子郵件程式的說明文件，來參閱關於建立此類規則的相關指示。

隔離通知信

一旦 PureMessage 偵測到某項郵件內包含垃圾郵件，該郵件便會儲存至 PureMessage 隔離區內，不會被寄送出去。隔離通知信係由 PureMessage 所製作的電子郵件，內含隔離的郵件清單。

隔離通知信顯示隔離郵件的 ID 號碼、垃圾郵件可能性百分比、郵件的「寄件者」地址以及「主旨」。要從隔離區取回一個郵件，請點選其 ID 號碼。如此將會向 PureMessage 製作一份電子郵件，將自動釋出訊息。要取回隔離區列出的所有郵件，請直接回覆該通知信。

避免隔離通知信受用戶端軟體規則管理

某些電子郵件軟體 (例如 Microsoft Outlook) 具有可配置的郵件處理規則。通常，您可透過這些規則，設定您的電子郵件程式豁免隔離摘要。

例如，當您啟用 Microsoft Outlook 中「垃圾郵件」或「成人內容」的過濾，它會自動建立一系列的規則將特定的郵件地址排除在外而不需過濾。請參閱您電子郵件程式隨附的說明文件，瞭解更多詳細資訊。